Presentación del curso
Iñigo campos
ClasesSoy Consultor y Profesor de Gestión y Marketing Dental, Licenciado en Económicas y Especializado en Marketing Tradicional y Digital. CEO de Desarrollo Negocio Dental consultora especializada en Marketing para Clínicas Dentales con más de 10 años de experiencia en el sector. Co-organizo formaciones y congresos del sector dental. Padre a tiempo completo y me encanta el deporte.
Curso Experto en Gestión Dental
Un curso imprescindible para cualquier dentista que tenga su propia clínica, diseñado por los mejores Ponentes y Gestores de Clínicas Dentales para que lleves tu clínica al siguiente nivel. Todas nuestras formaciones están enfocadas a la práctica para que puedas aplicarlo desde el primer día. Aprende las estrategias exitosas para tener una clínica eficiente y bien gestionada.
Realizar este Curso te costará 18h00m
El sector dental ha cambiado radicalmente en los últimos 10 años, antes con abrir una clínica y atender bien a nuestros pacientes ya era garantía de éxito. Hoy en día con el aumento de la competencia y saturación del sector, esto ya no es suficiente, debemos de tener una Gestión Eficiente de nuestra Clínica.
¿Cuántas horas has dedicado a estudiar Odontología? ¿Cuántas has dedicado a formarte en Gestión Dental? En este curso aprenderás las claves para tener una clínica de éxito, en cada módulo un Experto en Gestión y Marketing te enseñará como mejorar cada área de tu clínica. Desde protocolos para enamorar a tus pacientes en la primera visita, fidelización de pacientes, cómo aumentar el % de aceptación de tratamientos, cómo calcular lo que nos cuesta dar una primera gratis, marketing ético y de calidad, estrategias para diferenciar tu clínica, imagen de marca y mucho más.
Muchos profesionales ven la gestión de la clínica como algo mercantilista y negativo, cuando en realidad lo que supone es establecer determinados protocolos para que tu equipo esté más motivado, protocolos para aportar más valor a tus pacientes para que estén más contentos, en definitiva al ser más eficientes podrás ayudar todavía a más pacientes a resolver sus problemas bucodentales y tener un impacto mayor en nuestra sociedad.
Beneficios extras:
1- Formación con Expertos: Videos formativos con un experto en gestión y marketing dental que podrás ver cuando y donde quieras. Sabemos que tienes poco tiempo.
2- Ruta de trabajo: Un documento de cómo aplicar lo aprendido en el módulo para aplicarlo desde el primer día en tu clínica.
3- Comunidad online: Formarás parte de la comunidad con expertos que te ayudarán a mejorar tu clínica.
4- Guías y recursos: En cada clase te daremos, plantillas de excel, pdf, etc. Para que puedas copiar y aplicar directamente en tu clínica ahorrándote muchas horas de trabajo.
5- Reuniones en directo: Tendremos sesiones en directo para resolver todas las dudas que tengas.
6- Formación para todo tu equipo: Muchos módulos incluyen formación para que la haga todo tu equipo, de manera que puedas enseñar los protocolos que quieres que se cumplan, por ejemplo cómo atender el teléfono, cómo recibir al paciente, cómo explicar un plan de tratamiento, etc.
7- Acceso de por vida: Los contenidos los tendrás para siempre y para que los puedas consultar tantas veces como quieras. Incluso si otra persona se incorpora a tu equipo le puedes decir que haga la formación y así trabaje como tú quieres.
8- Garantía 100%: Además todo ello con la garantía 100% que tienen todas nuestras formaciones, con la que es una inversión totalmente segura, si por lo que sea te quieres dar de baja, te devolvemos tu dinero.
¿Cuántas horas has dedicado a estudiar Odontología? ¿Cuántas has dedicado a formarte en Gestión Dental? En este curso aprenderás las claves para tener una clínica de éxito, en cada módulo un Experto en Gestión y Marketing te enseñará como mejorar cada área de tu clínica. Desde protocolos para enamorar a tus pacientes en la primera visita, fidelización de pacientes, cómo aumentar el % de aceptación de tratamientos, cómo calcular lo que nos cuesta dar una primera gratis, marketing ético y de calidad, estrategias para diferenciar tu clínica, imagen de marca y mucho más.
Muchos profesionales ven la gestión de la clínica como algo mercantilista y negativo, cuando en realidad lo que supone es establecer determinados protocolos para que tu equipo esté más motivado, protocolos para aportar más valor a tus pacientes para que estén más contentos, en definitiva al ser más eficientes podrás ayudar todavía a más pacientes a resolver sus problemas bucodentales y tener un impacto mayor en nuestra sociedad.
Beneficios extras:
1- Formación con Expertos: Videos formativos con un experto en gestión y marketing dental que podrás ver cuando y donde quieras. Sabemos que tienes poco tiempo.
2- Ruta de trabajo: Un documento de cómo aplicar lo aprendido en el módulo para aplicarlo desde el primer día en tu clínica.
3- Comunidad online: Formarás parte de la comunidad con expertos que te ayudarán a mejorar tu clínica.
4- Guías y recursos: En cada clase te daremos, plantillas de excel, pdf, etc. Para que puedas copiar y aplicar directamente en tu clínica ahorrándote muchas horas de trabajo.
5- Reuniones en directo: Tendremos sesiones en directo para resolver todas las dudas que tengas.
6- Formación para todo tu equipo: Muchos módulos incluyen formación para que la haga todo tu equipo, de manera que puedas enseñar los protocolos que quieres que se cumplan, por ejemplo cómo atender el teléfono, cómo recibir al paciente, cómo explicar un plan de tratamiento, etc.
7- Acceso de por vida: Los contenidos los tendrás para siempre y para que los puedas consultar tantas veces como quieras. Incluso si otra persona se incorpora a tu equipo le puedes decir que haga la formación y así trabaje como tú quieres.
8- Garantía 100%: Además todo ello con la garantía 100% que tienen todas nuestras formaciones, con la que es una inversión totalmente segura, si por lo que sea te quieres dar de baja, te devolvemos tu dinero.
Objetivos
Aumentar el % de aceptación de tratamientos
Aumentar los ingresos al mejorar la eficiencia
Aumentar los pacientes de tu clínica
Correcta gestión económica, saber el coste de cada tratamiento
Establecer mediciones y un cuadro de mando integral
Establecer protocolos de gestión de equipos
Establecer técnicas de Neuromarketing en la clínica
Implementar una estrategia de diferenciación frente a la competencia
Mantener motivado a tu equipo
Mejorar experiencia del paciente
Mejorar la Fidelización de pacientes
Mejorar la imagen de marca de la clínica
Temario
1. Mejora Principales Métricas y Acciones de Alto Impacto
Título del tema
1. Mejora Principales Métricas y Acciones de Alto Impacto
Resumen del tema
En este primer módulo nos centraremos en acciones claves que mejorarán tu clínica desde el primer mes. Hay cientos de acciones que debemos de hacer en nuestra clínica, lo importante es saber en cuáles debemos de enfocarnos porque tienen un mayor impacto en nuestra clínica.
Clases en el tema
Instrucciones Inicio
09/03/2020 - 02m
BONUS #1 - 10 CLAVES EN LAS LLAMADAS (descarga documentos)
13/02/2020 - 18m
BONUS #2 FIDELIZACIÓN
05/03/2020 - 27m
BONUS #2 MEJORA TU REPUTACIÓN
05/03/2020 - 09m
BONUS #2 IMPLEMENTACIÓN PACIENTE VIP
05/03/2020 - 03m
BONUS #3 SEGUIMIENTO DE PACIENTES (descarga documentos)
05/03/2020 - 30m
1.1 FIRST THINGS FIRST (descarga documentos)
05/03/2020 - 20m
1.2. MYSTERY PATIENT - PACIENTE MISTERIOSO (descarga documentos)
05/03/2020 - 17m
2 Experiencia del Paciente
Título del tema
2 Experiencia del Paciente
Resumen del tema
En este módulo Nacho Díez te enseñará cómo mejorar la experiencia del paciente para tener una primera visita ideal. Además nos dará una introducción a la comunicación y marketing de la clínica.
Clases en el tema
3 Gestión de la Clínica Dental
Título del tema
3 Gestión de la Clínica Dental
Resumen del tema
En este módulo Sònia Carrascal nos enseñará cómo establecer la estrategia de nuestra clínica, desde la misión, valores, identificar debilidades, amenazas, oportunidades y fortalezas. También veremos cómo potenciar nuestra clínica después de este análisis y a identificar los factores claves del éxito.
Clases en el tema
4 Aumentar Aceptación de Tratamientos
Título del tema
4 Aumentar Aceptación de Tratamientos
Resumen del tema
Este módulo es clave para cualquier persona de tu equipo que en un momento dado explique un plan de tratamiento al paciente. Jonathan Crespo e Iñigo Campos nos enseñarán como mejorar nuestro poder de convicción, la empatía, guiones exactos de cómo hablarle al paciente, como crear urgencia de una manera ética, establecer programas internos en lugar de descuentos todo lo necesario para conseguir el sí de tus pacientes.
Clases en el tema
5 Aumento de Primeras Visitas
Título del tema
5 Aumento de Primeras Visitas
Resumen del tema
En este módulo veremos cómo podemos captar más pacientes para nuestra clínica, desde marketing relacional, marketing tradicional (flyer, prensa, vinilos, etc) hasta marketing online el gran potencial para aumentar nuestros pacientes.
Clases en el tema
5.1. AUMENTO DE PRIMERAS VISITAS (descarga documentos)
05/03/2020 - 22m
5.2. MARKETING OFFLINE
05/03/2020 - 14m
5.3. BUZONEO Y MARKETING ONLINE
05/03/2020 - 19m
5.4. NECESIDADES MARKETING ONLINE
05/03/2020 - 19m
5.5. NECESIDADES MARKETING ONLINE II
05/03/2020 - 19m
5.6. CREA TU SISTEMA DE MEDICIONES
05/03/2020 - 16m
5.7. EXPLICACIÓN COMPLETA TABLA DE MEDICIONES (descarga documentos)
05/03/2020 - 17m
6 Fidelización de Pacientes
Título del tema
6 Fidelización de Pacientes
Resumen del tema
En este módulo Iñigo Campos nos dará las claves para fidelizar a nuestros pacientes y no sólo eso, también veremos cómo conseguir que nuestros pacientes nos traigan más pacientes con el boca a boca. También aprenderemos campañas para capturar la experiencia de nuestros pacientes y comunicarla a la gente que todavía no nos conoce para que confíe en nosotros.
Clases en el tema
7 Gestión de Equipos
Título del tema
7 Gestión de Equipos
Resumen del tema
Sónia Carrascal te enseñará a mantener a tu equipo motivado, algo muy difícil hoy en día. También nos enseñará a establecer un organigrama de funciones, protocolos por puestos de trabajo, cómo contratar a nuestro personal, etc. Un módulo clave para liderar a nuestro equipo.
Clases en el tema
8 Neuromarketing
Título del tema
8 Neuromarketing
Resumen del tema
Pablo Baltar nos presenta el Neuromarketing y cómo puedes aplicarlo a la comunicación con el paciente. También veremos una introducción a la rentabilidad de la clínica y la matriz de tratamientos.
Clases en el tema
9 Gestión Económica
Título del tema
9 Gestión Económica
Resumen del tema
¿Cuánto te cuesta colocar un implante? ¿Cuánto te cuesta ofrecer la primera visita gratis? son preguntas básicas que casi ninguna clínica sabe responder, aquí Pablo Baltar te enseñará paso a paso cómo calcularlo con nuestras plantillas para que sólo tengas que copiar y pegar. También veremos la rentabilidad de cada tratamiento. Un módulo imprescindible para tener una correcta gestión económica de la clínica.
Clases en el tema
10 Imagen de Marca
Título del tema
10 Imagen de Marca
Resumen del tema
Por último Iñigo Campos nos enseñará como trabajar la imagen de marca de nuestra clínica y de nuestros doctores, de manera que influyamos a nuestros potenciales pacientes. Esto tendrá una gran incidencia en las primeras visitas y en la aceptación de tratamientos.
Clases en el tema
Resumen
2990