OFERTAS DE TERCEROS

Te informamos que permitimos que otras compañías, partners o no, puedan ofrecerte productos y servicios, incluyendo ofertas a través de nuestra plataforma.

Su participación en cualquiera de estas ofertas, incluyendo el pago y la entrega de bienes o servicios, es responsabilidad exclusiva entre tú y el proveedor.

Aceptas que Vivo University no será responsable por ningún coste o daño como resultado de tu decisión de acudir a estas transacciones.

SERVICIOS DE INSCRIPCIÓN

 Algunos servicios la plataforma requieren una suscripción de pago. Si optas suscribirte, se entiende que esta suscripción es personal, solo para ti, y no podrás transferir o poner a disposición de otra persona tú cuenta y contraseña, incluyendo a compañeros de trabajo o familiares.

Es más, queda prohibido que facilites tu cuenta de usuario y contraseña a nadie, esto puede hacer que cancelemos tu suscripción sin reembolso, y cargos adicionales, basados en un uso no autorizado.

De vez en cuando los servicios de suscripción pueden sufrir cambios sin previo aviso, aunque siempre intentaremos mantenerte al corriente de estas modificaciones.

Puedes dar por terminado el Servicio de Suscripción en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en info@vivo-medical.com .

Si tienes una disputa con nosotros en relación con el Sitio Web o los servicios de suscripción, puedes cancelar los servicios de suscripción. La cancelación de los servicios de suscripción es el único recurso con respecto a cualquier disputa que puedas tener con nosotros.

Vamos a tratar de procesar todas las solicitudes de cancelación en las siguientes 96 horas después de recibir la solicitud.

Cualquier cancelación está sujeta a la política de no reembolso que se describe a continuación. Por favor, recuerda que, si determinamos que no se están cumpliendo con los términos de uso, nos reservamos el derecho de suspender tus servicios de suscripción.

En caso de terminación o cancelación de los servicios de suscripción, puedes desactivar o eliminar inmediatamente tu suscripción del sitio web y toda la información relacionada y/o prohibir cualquier nuevo acceso a su cuenta a la página web.

Los precios de todos los Servicios de Suscripción incluyen todos los impuestos aplicables en caso de residencia del usuario que ha suscrito los servicios de pago, sea en territorio bajo régimen de la hacienda española y/o de la U.E. Quedan exentos países donde no existen convenios con los mencionados territorios.

Recuerda que eres responsable de todos los impuestos aplicables, aparezcan o no en tú declaración de la Renta. Si adquieres algún servicio de suscripción, te comprometes a pagar, usando una forma de pago que acepte la plataforma, las tarifas aplicables y los impuestos (si los hay).

Nos reservamos el derecho, previo aviso, para cambiar la cuantía de las tasas y establecer nuevas tarifas en vigor al final del periodo de suscripción actual. Es decir, si cambiamos los precios de una suscripción, hasta que no termine tu suscripción actual, no te aplicaremos ningún coste adicional.

Todos los gastos autorizados serán facturados a la cuenta que nos indiques. Si el pago no puede ser ejecutado a través del método de pago elegido o el pago es devuelto a Vivo University por cualquier razón, Vivo University se reserva el derecho de no dar por activada su cuenta, suspender o terminar su acceso a los servicios de suscripción de pago. Es decir, si no conseguimos formalizar el pago, no activaremos la suscripción.

Vivo University no tiene cookies emitidas por terceros.

POLÍTICAS DE REEMBOLSO

El pago para ser suscriptor de Vivo University no es reembolsable total o parcialmente.

Una vez adquirido algún servicio de suscripción de pago, se informará de su caducidad y de las maneras para prolongar dicha suscripción en el tiempo.

De no recibir respuesta o ser negativa, Vivo University no procederá a la eliminación de la cuenta en cuestión, sino que la degradará a cuenta gratuita (Free) no eliminando ninguno de los datos personales del usuario y conservando este, la posibilidad de reengancharse a las suscripciones de pago, acogiéndose a futuras ofertas para usuarios que han sido de pago anteriormente.

Así mismo se podrá seguir disfrutando de los contenidos para usuarios Free y recibiendo comunicados de promoción o información general lanzados desde la base de datos de la plataforma.

POLÍTICA DE ELIMINACIÓN

Cómo modificar y cancelar nuestros Servicios:

Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento, aunque lamentaríamos que así fuera. De igual modo, Vivo University puede dejar de proporcionarte los Servicios o añadir o crear nuevas limitaciones en cualquier momento.

Consideramos que eres el propietario de tus datos y que es importante preservar tu acceso a los mismos. Si interrumpimos un Servicio, en los casos en los que sea razonable, te informaremos con suficiente antelación y te permitiremos extraer la información del Servicio.

El usuario, con cuenta Free o de pago, que quiera eliminar de nuestra base de datos sus datos personales, solo tiene que enviar un email a info@vivo-medical.com  para enviar su solicitud, que será resuelta si es posible en un plazo de 72 horas.

Ante cualquier duda sobre algún punto de este documento puedes dirigirte a info@vivo-medical.com  para realizar su consulta.

DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

De acuerdo al artículo 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales contados desde el día siguiente a la contratación del curso de formación, siempre que el curso no se inicie antes de los 14 días siguientes a la contratación. El inicio del curso de formación online sin haber ejercido el derecho de desistimiento dará lugar a la pérdida del derecho a desistir del contrato, que no será aplicable de conformidad al art. 103, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a través de una declaración inequívoca y podrá utilizar el modelo de formulario que se reproduce más abajo.

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de Vivo University, con domicilio en C/ Felipe Sanclemente 6-8, sótano 1, local 9 50001, Zaragoza  (E-mail:_________).

Por la presente, le comunico que desisto de la contratación del curso de formación online ______, contratado el día ___________

Nombre del Usuario: ____________________

Domicilio del Usuario: ____________________________

Firma del Usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha: ___________

Una vez ejercitado en tiempo y forma el derecho de desistimiento, Vivo University devolverá al Usuario todos los pagos recibidos dentro del plazo 14 días naturales a partir de la fecha en la que el Usuario notifique a Vivo University de su decisión de desistir del curso de formación, cancelándose la matrícula y el acceso del Usuario a la plataforma online del curso de formación.

Vivo University procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial; en todo caso, el Usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.